Polityka prywatności

Proaktywnie podchodzimy do Twojej prywatności i podejmujemy niezbędne kroki, aby ją chronić, gdy odwiedzasz nasze serwisy internetowe lub używasz naszych aplikacji i usług. W niniejszej Polityce prywatności opisano, dlaczego, jak i kiedy zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane w naszych serwisach internetowych, powiadomieniach e-mailowych, aplikacjach (Fever Scout i Multi Vital Monitor) oraz usługach.

Definicje

Dla osób, których dane dotyczą — w UE: Chcemy, aby nasza polityka prywatności była prosta i zrozumiała dla każdego. Z reguły w treści tej polityki prywatności używane są oficjalne terminy pochodzące z rozporządzenia RODO. Oficjalne definicje tych terminów zawiera artykuł 4 RODO.

Jakie dane zbieramy?

Vivalink zbiera następujące dane w swoim serwisie internetowym, aplikacji i usługach:

  • Imię i nazwisko
  • E-mail
  • Numer telefonu
  • Nazwa organizacji/firmy
  • Wielkość organizacji
  • Data urodzenia
  • Wskaźniki życiowe — temperatura ciała, EKG i SpO2

Te dane są zbierane od użytkowników serwisu internetowego, aplikacji i usług tylko wtedy, gdy dany użytkownik udzielił firmie Vivalink zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych na potrzeby działania serwisu internetowego lub aplikacji zdrowotnych Vivalink bądź w związku z zapytaniem o usługi Vivalink.

W telefonach komórkowych z wersją systemu Android wcześniejszą niż 12 aplikacja Fever Scout wykorzystuje zgodę na dostęp do lokalizacji w celu utrzymywania połączenia z czujnikiem temperatury nawet wtedy, gdy aplikacja działa w tle. Dane o lokalizacji są wykorzystywane tylko w aplikacji i nie są udostępniane osobom trzecim, chyba że wymaga tego prawo. Użytkownik może decydować o dostępie aplikacji do danych lokalizacji, wybierając odpowiednie ustawienia urządzenia.

W jaki sposób zbieramy Twoje dane?

Informacje, które podajesz nam bezpośrednio:

Użytkownicy bezpośrednio podają firmie Vivalink większość danych, które ona zbiera. Zbieramy dane i przetwarzamy dane, gdy:

  • Wysyłasz za pośrednictwem serwisu internetowego formularz kontaktowy, wysyłasz prośbę o demo lub dołączasz do naszej marketingowej listy e-mailowej.
  • Rejestrujesz się online lub zapisujesz do którychkolwiek naszych aplikacji lub usług.
  • Używasz aplikacji firmy Vivalink w celu podania danych.
  • Używasz naszych aplikacji mobilnych za pośrednictwem urządzenia mobilnego.

Informacje, które zbieramy automatycznie:

Gdy odwiedzasz nasz serwis internetowy lub używasz naszych aplikacji, ze względów technicznych konieczne jest przesyłanie danych na nasz serwer internetowy za pośrednictwem Twojej przeglądarki internetowej. W trakcie połączenia umożliwiającego komunikację między Twoją przeglądarką internetową a naszym serwerem internetowym rejestrowane są następujące dane:

  • Data i godzina żądania
  • Nazwa żądanego pliku
  • Strona, z której żądano pliku
  • Status dostępu
  • Używana przeglądarka i używany system operacyjny
  • (Pełny) adres IP komputera wysyłającego żądanie
  • Ilość przesłanych danych

Zbieramy wymienione dane, aby zapewnić płynność połączenia z serwisem internetowym i umożliwić użytkownikom wygodne korzystanie z naszego serwisu internetowego. Plik dziennika służy także do oceny zabezpieczeń i stabilności systemu oraz w celach administracyjnych. Podstawą prawną tymczasowego przechowywania danych lub plików dzienników jest nasz uzasadniony interes.

Ze względu na bezpieczeństwo techniczne, a w szczególności w celu ochrony przed próbami ataków na nasz serwer internetowy, przez krótki czas przechowujemy te dane. Te dane nie umożliwiają nam identyfikacji poszczególnych osób. 

W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane?

Vivalink zbiera Twoje dane, abyśmy mogli:

  • Kontaktować się z Tobą w odpowiedzi na zapytania o produkty— Vivalink wykorzystuje dane zebrane z formularzy kontaktowych w serwisie internetowym, aby kontaktować się z użytkownikami, którzy zadają pytania o produkty, proszą o demo lub o informacje na temat produktów.
  • Wysyłać oferty marketingowe i aktualizacje informacji na temat produktów — Vivalink wykorzystuje dane zebrane z naszych formularzy do zapisów na listę mailingową, aby wysyłać użytkownikom oferty lub dodatkowe informacje o innych produktach i usługach, które uważamy za potencjalnie interesujące dla tych użytkowników.
  • Monitorować i rejestrować dobrostan fizyczny użytkownika/pacjenta i pomagać lekarzom w podejmowaniu decyzji klinicznych— Vivalink wykorzystuje Twoje dane (takie jak temperatura ciała, EKG i SpO2) pozyskiwane z aplikacji Vivalink i przekazuje wskaźniki zdrowotne lekarzom i innym pracownikom ochrony zdrowia.

Udostępnianie i ujawnianie informacji: Bez Twojej zgody nie udostępniamy danych osobowych przedsiębiorstwom, organizacjom i osobom fizycznym poza firmą Vivalink i jej podmiotami stowarzyszonymi, chyba że jest to konieczne do spełnienia wymagań wynikających z przepisów prawa, w związku z toczącym się postępowaniem prawnym lub na podlegające obowiązkowemu wykonaniu żądanie władz publicznych.

Bezpieczeństwo informacji: Dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe. Weryfikujemy nasze procesy zbierania, przechowywania i przetwarzania informacji, aby nie dochodziło do nieautoryzowanych ujawnień.

Formularz kontaktowy i kontakt za pośrednictwem poczty e-mail

Jeśli wyślesz do nas zapytanie przez formularz kontaktowy lub pocztą e-mail, Twoje dane z formularza lub wiadomości e-mail, w tym dane kontaktowe, które tam podasz, będą przez nas przechowywane w celu obsługi zapytania i na wypadek dodatkowych pytań. Aby skontaktować się z nami, trzeba podać adres e-mail; podanie nazwiska i numeru telefonu jest dobrowolne. Nigdy nie przekażemy tych danych dalej bez Twojej zgody. Podstawą prawną przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes w udzieleniu odpowiedzi na kontakt z Twojej strony oraz, gdy ma to zastosowanie, nasz obowiązek zawarcia z Tobą umowy. Twoje dane zostaną usunięte po zakończeniu obsługi Twojego pytania lub Twojej prośby, pod warunkiem że przepisy prawa nie nakładają obowiązku przechowywania tych danych. W przypadku gdy przetwarzamy Twoje dana osobowe na podstawie naszego uzasadnionego interesu, możesz w każdej chwili sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych.

Firma Vivalink chciałaby wysyłać do Ciebie informacje o swoich produktach i usługach potencjalnie interesujących dla Ciebie. Jeśli zgodzisz się na otrzymywanie treści marketingowych, to możesz zawsze w przyszłości wycofać tę zgodę.

Masz prawo w każdej chwili nakazać firmie Vivalink, by zaprzestała nawiązywania z Tobą kontaktów w celach marketingowych. Jeśli nie chcesz już, abyśmy kontaktowali się z Tobą w celach marketingowych, wyślij wiadomość e-mail na adres info@Vivalink.com.

Linki do mediów społecznościowych

Sieci społecznościowe (LinkedIn, Twitter) są zintegrowane z naszym serwisem internetowym tylko jako linki do odpowiednich serwisów. Po kliknięciu zintegrowanego linku w formie tekstu/obrazu nastąpi przekierowanie na stronę odpowiedniego serwisu. Informacje o użytkowniku są przenoszone do odpowiedniego serwisu dopiero po przekierowaniu użytkownika. Informacje o postępowaniu z danymi osobowymi podczas korzystania z tych serwisów internetowych zawierają ich polityki prywatności.

Jakie masz prawa związane z ochroną danych?

Vivalink chce mieć pewność, że znasz wszystkie swoje prawa związane z ochroną danych. Każdy użytkownik ma następujące prawa:

Prawo dostępu — masz prawo żądać od firmy Vivalink udostępnienia Ci kopii Twoich danych osobowych. Możemy pobrać za tę usługę niewielką opłatę.

Prawo do sprostowania — masz prawo żądać od firmy Vivalink skorygowania wszelkich informacji, które Twoim zdaniem są błędne. Masz także prawo żądać od firmy Vivalink uzupełnienia informacji, które Twoim zdaniem są niekompletne.

Prawo do usunięcia danych — masz prawo żądać od firmy Vivalink usunięcia Twoich danych osobowych, pod pewnymi warunkami.

Prawo do ograniczenia przetwarzania — masz prawo żądać od firmy Vivalink, by ograniczyła przetwarzania Twoich danych osobowych, pod pewnymi warunkami.

Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania  masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu przez firmę Vivalink Twoich danych osobowych, pod pewnymi warunkami.

Prawo do przenoszenia danych — masz prawo żądać od firmy Vivalink, by przekazała Twoje dane, które zebrała, do innej organizacji lub bezpośrednio Tobie, pod pewnymi warunkami.

Mamy jeden miesiąc na odpowiedź na Twoje żądanie. Jeśli chcesz skorzystać z dowolnego z tych praw, skontaktuj się z nami pocztą e-mail: info@Vivalink.com

Dla osób, których dane dotyczą — w UE: Masz także prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego zgodnie z art. 77 RODO. Co do zasady możesz kontaktować się z organem nadzorczym państwa członkowskiego, w którym masz siedzibę lub, w stosownych przypadkach, miejsce zamieszkania lub pracy.

Polityka dotycząca dzieci

Serwis internetowy i usługa są przeznaczone dla ogółu odbiorców, ale nie są skierowane do osób, które nie ukończyły 18 lat. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci, które nie ukończyły 13 lat, bez zgody ich rodziców. Jeśli wiesz, że dziecko podało nam swoje dane osobowe, skontaktuj się z naszym inspektorem ochrony danych, pisząc na adres privacy@vivalink.com. Jeśli dowiemy się, że dziecko, które nie ukończyło 13 lat, podało nam swoje dane osobowe, podejmiemy kroki, aby usunąć te dane i zamknąć konto dziecka.

Racjonalne ułatwienia dostępu dla osób z niepełnosprawnościami

Serwis internetowy firmy Vivalink jest dostępny online https://www.vivalink.com/, a osoby niewidome i niedowidzące mogą skorzystać z ogólnodostępnej wtyczki do przeglądarki Chrome, która odczyta na głos treść polityki (https://chrome.google.com/webstore/detail/read-aloud-a-text-to-spee/hdhinadidafjejdhmfkjgnolgimiaplp/related?hl=en). Osoby ze szczególnymi potrzebami mogą zawsze skontaktować się z nami (support@vivalink.com) w sprawie alternatywnych sposobów dostępu do polityki prywatności.

Prawa do ochrony prywatności w Kalifornii

Kalifornijska ustawa o ochronie prywatności konsumentów (California Consumer Privacy Act, CCPA) nadaje rezydentom Kalifornii określone prawa dotyczące ich danych osobowych. Należą do nich prawa do wiedzy o tym, jakie informacje zostały zebrane, o ich źródłach, celu zbierania, udostępnianiu osobom trzecim oraz poszczególnych zebranych elementach danych. Rezydenci mogą także żądać usunięcia swoich danych osobowych i są chronieni przed dyskryminacją za korzystanie z tych praw. Aby zażądać informacji lub wprowadzić zmiany, napisz e-mail na adres privacy@vivalink.com. W razie sprzeczności z naszym standardowym dodatkiem dotyczącym przetwarzania danych rozstrzygające są postanowienia tego dodatku. Aby uzyskać dodatkową pomoc, rezydenci Kalifornii mogą kontaktować się z zespołem ds. pomocy w sprawach skarg (Complaint Assistance Unit) działu usług dla konsumentów (Division of Consumer Services) pod adresem 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834, albo telefonicznie pod numerem (916) 445-1254 lub (800) 952-5210.

Jak się z nami skontaktować

Zobowiązujemy się prowadzić działalność zgodnie z naszą Polityką prywatności, aby poufność Twoich danych osobowych była na pewno chroniona i utrzymywana.

Jeśli masz pytania dotyczące polityki prywatności firmy Vivalink lub dotyczących Cię danych, które przechowujemy, bądź chcesz skorzystać ze swoich praw dotyczących ochrony danych, skontaktuj się z inspektorem ochrony danych w firmie Vivalink, pisząc na adres privacy@Vivalink.com. Jeśli chcesz złożyć skargę lub uważasz, że firma Vivalink nie odniosła się w zadowalający sposób do Twojego problemu, możesz napisać na adres info@Vivalink.com. Zbadamy sprawę i odpowiemy na Twoją skargę w możliwie najkrótszym czasie.

Jeśli jesteś w Unii Europejskiej, możesz kierować pytania dotyczące prywatności do naszego przedstawiciela w UE zgodnie z artykułem 27 RODO:

UE: EU-REP.Global GmbH, Attn: VivaLNK, Hopfenstr. 1d, 24114 Kiel, Niemcy

vivalink@eu-rep.global

Jeśli jesteś w Wielkiej Brytanii, możesz kierować pytania dotyczące prywatności do naszego przedstawiciela w Wielkiej Brytanii zgodnie z artykułem 27 tamtejszego rozporządzenia GDPR:

Wlk. Brytania: DP Data Protection Services UK Ltd., Attn: VivaLNK, 16 Great Queen Street, Covent Garden, London, WC2B 5AH, Wielka Brytania

vivalink@eu-rep.global

www.eu-rep.global

Zmiany w naszej polityce prywatności

Firma Vivalink regularnie weryfikuje swoją politykę prywatności, a wszelkie zmiany umieszcza na tej stronie internetowej. Ostatnia zmiana niniejszej polityki prywatności miała miejsce 28 listopada 2023 r.